Feedback von früheren Gästen über ihre Erfahrungen.
Gästebewertungen
5.0/10
basierend auf 5 Gästebewertungen
Hans
Deutschland,
März
2025
7.4/10
Mein Aufenthalt im Forenom Helsinki City Aparthotel war etwas enttäuschend. Die Lage war großartig und der Preis war günstig, aber es gab viele Probleme mit dem Service und der Sauberkeit der Zimmer. Ich hatte auch technische Probleme mit dem Fernseher und die Möbel waren in einem schlechten Zustand.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war viel kleiner als auf den Fotos und hatte keine angemessene Belüftung. Im Allgemeinen war das Bad sehr eng und der Zustand der Möbel ließ zu wünschen übrig.
Service
5.0
Der Kundenservice war unzuverlässig. Die 24-Stunden-Hotline war nicht erreichbar und auf E-Mails wurde erst nach 48 Stunden geantwortet. Es gab einfach niemanden, den ich um Hilfe bitten konnte.
Lage
5.0
Die Lage war wirklich gut, in der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten und Restaurants in Helsinki.
Essen
5.0
Es gab keine speziellen gastronomischen Angebote, sodass ich außerhalb nach tollen Essensmöglichkeiten suchen musste.
Ausstattung
5.0
Die Selbstbedienungswäsche war ein praktisches Feature, aber ich hatte nicht viel Zeit, sie zu nutzen.
Achim
Deutschland,
Februar
2025
6.6/10
Mein Aufenthalt im Forenom Helsinki City Aparthotel war durchwachsen. Die Lage war großartig und der Preis war in Helsinki wirklich günstig. Allerdings gab es viele Probleme mit dem Service und der Sauberkeit der Zimmer.
Zimmer
5.0
Mein Zimmer war viel kleiner als auf den Bildern und hatte keine richtige Trennung zwischen Wohn- und Schlafbereich. Die Matratze war unbequem und die Kissen erinnerten eher an Sofakissen. Auch die Dusche war extrem klein, was es schwierig machte, sich komfortabel zu waschen.
Service
5.0
Das Personal war schwer zu erreichen. Die 24-Stunden-Hotline und der E-Mail-Service funktionierten nicht richtig. Ich fühlte mich oft allein gelassen, vor allem, wenn es Probleme im Hotel gab.
Lage
5.0
Die Lage des Hotels war wirklich toll. Zentrale Punkte waren leicht zu erreichen und ich liebte die Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten. Dennoch war der Eingangsbereich oft unangenehm, da er nach Alkohol roch.
Essen
5.0
Ich konnte das Frühstück unerfreulicherweise nicht ausprobieren. Das Hotel hatte anscheinend eine schöne Aussicht, aber aufgrund der anderen Probleme des Aufenthalts, hatte ich nicht wirklich das Bedürfnis, es auszuprobieren.
Ausstattung
5.0
Die ohnehin begrenzten Einrichtungen waren enttäuschend. Es gab keine ausreichenden Möglichkeiten zur Gepäckaufbewahrung und die Selbstbedienungs-Wäscherei war nicht optimal ausgestattet. Ich hätte mir mehr Service gewünscht.
Gerhard
Deutschland,
Februar
2025
7.4/10
Mein Aufenthalt im Forenom Helsinki City Aparthotel war alles andere als angenehm. Das Zimmer war hochsummer und die sanitären Anlagen waren in einem unzureichenden Zustand. Ich war auch verwirrt über die Selbstbedienungsaspekte, die mir nicht klar waren.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war sehr klein und schmutzig. Ich hatte das Gefühl, dass es nicht einmal richtig gereinigt wurde. Die Möbel waren abgenutzt und die Betten klein und unbequem.
Service
5.0
Der Kundenservice war enttäuschend. Die 24-Stunden-Hotline funktionierte nicht und ich erhielt keine hilfreichen Antworten auf meine Anfragen.
Lage
6.0
Die Lage war gut, aber direkt gegenüber war eine Schule, was den Lärmpegel erheblich erhöhte. Ich würde nächstes Mal eine andere Unterkunft wählen.
Essen
5.0
Es gab keine nennenswerten Essensmöglichkeiten vor Ort. Die Selbstversorgungsmöglichkeiten waren eher begrenzt.
Ausstattung
5.0
Die Annehmlichkeiten waren rudimentär und der Zugang zur Waschküche war unpraktisch. Ich war enttäuscht über die mangelnde Sauberkeit.
Balthasar
Deutschland,
Januar
2025
5.6/10
Mein Aufenthalt in der Forenom Helsinki City Aparthotel war enttäuschend. Die Zimmer waren eher klein und die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war extrem heiß und sehr klein, mit einer ungünstigen Lage der Möbel. Die Betten waren ungemütlich und der Platz für eine Person sehr begrenzt.
Service
5.0
Der Kundenservice war unzureichend, die Telefonnummer war nicht erreichbar und meine Anfrage bezüglich der Zimmerreinigung wurde nicht beachtet.
Lage
5.0
Die Lage war zwar zentral, aber da die Eingangstür oft von anderen Gästen ohne Code betreten wurde, fühlte ich mich unsicher.
Essen
5.0
Das Frühstück hatte eine schöne Aussicht, aber mehr positives kann ich hierzu nicht sagen.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen waren begrenzt, kein Luggage-Storage und die Selbstbedienungsoptionen waren unhygienisch.
Michael
Deutschland,
November
2024
5.8/10
Mein Aufenthalt im Forenom Helsinki City Aparthotel war eher enttäuschend. Der Empfang war einladend, aber die Probleme hörten dort nicht auf. Die Temperaturen im Zimmer waren unerträglich und die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig.
Zimmer
5.0
Die Größe des Zimmers war in Ordnung, aber die Möbel waren beschädigt und die Betten klein. Ich fühlte mich oft unwohl, vor allem wegen des unangenehmen Geruchs im Bad.
Service
5.0
Die Antwortzeit des Kundenservices war enttäuschend. Es gab keine Unterstützung bei den Problemen, und ich musste oft selbst nachfragen, um eine Lösung zu finden.
Lage
5.0
Die Lage des Hotels war gut, jedoch wurde dies durch die vielen Unannehmlichkeiten im Hotel überschattet. Ich wollte die Stadt genießen, aber die Umstände wirkten belastend.
Essen
5.0
Das Frühstück war zwar schön, aber all die anderen Probleme trübten den Genuss. Ich hatte mehr erwartet in Bezug auf Qualität und Auswahl.
Ausstattung
5.0
Die Selbstbedienungswaschküche war praktisch, dennoch störte mich die Tatsache, dass ich für viele grundlegende Dienstleistungen extra zahlen musste. Das hat den Aufenthalt etwas unangenehm gemacht.
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